Brottsbekämpning och tillsynsmyndigheter
Förfrågningar från myndigheter
Så framställer ni en begäran till Hypefox AB, och vad den bör innehålla för att kunna hanteras utan ytterligare skriftväxling.
Nödsituationer
Om ett liv är i fara: markera begäran som nödsituation och mejla även contact@hypefox.net, ifall formuläret slutar fungera. Ange vilken tjänst det gäller.
Vad begäran bör innehålla
En begäran med det här kan hanteras direkt. En utan tar en skriftväxling först.
- Vilken tjänst begäran gäller. Vad vi har beror helt på det: en container, en virtuell maskin, en adress i vårt nät och ett konto på någon av våra plattformar lämnar olika spår, och en del av det ni söker finns hos kunden som driver tjänsten i stället för hos oss. Vi säger till vilket av de två det rör sig om.
- Utfärdande myndighet eller domstol samt ärende- eller diarienummer.
- Rättslig grund: det lagrum, beslut eller föreläggande som begäran görs med stöd av.
- Vad begäran avser, som uppgifter vi kan slå upp: IP-adresser, domäner, kontonamn eller tidpunkter, alltid med tidszon.
- Vad ni begär att vi gör, och till när.
- En namngiven kontaktperson och en officiell adress vi kan svara till. Vi besvarar förfrågningar från en officiell domän, inte från privata konton.
- Den formella begäran kan följa som ett dokument, lösenordsskyddat om ni föredrar det, till contact@hypefox.net när vi har svarat. Skicka lösenordet separat, i ett andra meddelande.
- Förfrågningar tas emot på svenska eller engelska.